I.IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.
El presente Aviso de Privacidad establece los términos y condiciones en virtud de los cuales TRCH MEXICO S.A. de C.V. (en lo sucesivo “TREECHEM”), con domicilio en Campeche No. 69-3, Roma Sur, Cuauhtémoc, Ciudad de México, 06760; portal de internet en www.treechem.com.mx es el responsable de la protección y uso de los datos personales del Cliente.
II. DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO.
TREECHEM le informa que (ya sea de manera personal o a través de cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual u otra tecnología que al efecto tenga implementada) recabará del Cliente datos de identificación, laborales, financieros o patrimoniales, tales como:
Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, domicilio, correo electrónico, número telefónico fijo, número de celular, estado civil, firma autógrafa, sexo, Estado y ciudad de origen, nombre completo de representante legal (en ciertos casos); información de facturación como registro federal de contribuyente (R.F.C.), nacionalidad, domicilio fiscal, copia de identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, visa cartilla militar o licencia de manejo), información de familiares o avales, bienes muebles e inmuebles como objeto de garantía, ingresos, y números de cuenta bancaria.
Además de la información proporcionada voluntariamente por el Cliente, TREECHEM obtiene información de identificación no personal de los visitantes en la página de contacto www.treechem.com.mx, a través de la bitácora de accesos del servidor Web para obtener datos como la dirección IP, el tipo de navegador, el nombre de dominio, y páginas específicas dentro del sitio a través de las cuáles se tuvo acceso. Este tipo de información es generalizada y solo se utiliza para obtener información estadística del comportamiento navegación de nuestros visitantes, con la finalidad de ofrecer una mejor experiencia virtual y de compra.
Esta información obtenida de la bitácora de accesos del servidor Web no se vincula con la información personal proporcionada por otros visitantes. Se hace uso de cookies donde se guarda información de la ciudad desde donde compra el Cliente para servicio de entrega e inventario disponible por TREECHEM, con el fin de ofrecer un mejor servicio.
III. DATOS PERSONALES SENSIBLES.
Aquellos que puedan reflejar algún estado de salud, los referentes a la personalidad del Cliente, afiliación sindical.
IV. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO.
Se tratarán los datos personales del Cliente con la finalidad de llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas al cumplimiento de las obligaciones originadas y derivadas de cualquier relación jurídica o comercial que establezca con motivo de la prestación de sus servicios, facturación, cobranza, crédito, atención a clientes, soporte técnico y otorgamiento de créditos con garantías reales y personales en favor de TREECHEM.
Así mismo, TREECHEM utilizará datos personales para otras finalidades como enviar notificación de ofertas, avisos y/o mensajes promocionales; comunicaciones con fines de mercadotecnia, publicidad o telemarketing sobre productos y servicios nuevos o existentes; realizar encuestas, estadísticas, estudios de mercado; y en general para cualquier actividad encaminada a promover, mantener, mejorar y evaluar los productos y servicios ofrecidos al Cliente.
V. DERECHOS ARCO, REVOCACIÓN Y LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN.
El cliente tiene derecho a conocer que datos personales tiene en su poder TREECHEM, para que son utilizados y las condiciones del uso que se le dan (Acceso). Así mismo, es su derecho y/u obligación como Cliente solicitar la corrección de información personal en caso de que este desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que se elimine de los registros o base de datos de la empresa (Cancelación); y el derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
En este sentido, se informa al Cliente que podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de los datos personales, así como limitar el uso o divulgación de los mismos (Fracción VII del presente Aviso de Privacidad).
VI. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
El Cliente autoriza a TREECHEM transferir sus datos personales a las personas señaladas en el este apartado, las cuales asumirán las mismas obligaciones que correspondan a TREECHEM en el tratamiento de dichos datos:
(i)Socios comerciales con el propósito de que dichos socios administren y operen los servicios complementarios
(ii)Sociedades que operen junto con la Sociedad
(iii)Consultores externos para efecto dar soporte a TREECHEM en cualquier controversia legal que surja con motivo de las relaciones entre la empresa y el Cliente
(iv)Auditores externos, para dar cumplimiento a la legislación a la que se encuentra sujeto TREECHEM
(v)Agencias de publicidad o promoción con el fin de ofrecer nuevos productos y promociones por temporada
TREECHEM se compromete a velar porque se cumplan todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de los datos personales del cliente; de igual forma manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento, por la propia empresa y por sus socios comerciales el Aviso de Privacidad.
VII.MECANISMOS Y PROCEDIMIENTOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO, REVOCACIÓN EL CONSENTIMIENTO Y LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES.
La revocación del consentimiento del Cliente podrá ser ejercida en cualquier momento sin que se le atribuyan efectos retroactivos; no obstante lo anterior, TREECHEM tendrá el derecho de tratar los datos personales señalados en el presente aviso de privacidad, hasta en tanto sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el Cliente.
TREECHEM en este acto informa al Cliente que los derechos anteriormente citados, así como la revocación del consentimiento, puede hacerlos valer personalmente o a través de su representante legal, para lo cual deberá notificar a la empresa mediante el portal de internet www.treechem.com.mx o de presentarse físicamente en Montecito No. 38, piso 28, oficina 32, Col. Nápoles, Del. Benito Juárez, México Distrito Federal 03810, para atender debidamente a la solicitud se requiere al cliente que exhiba:
(i)Manifestación expresa
(ii)Nombre del Cliente, domicilio, correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud
(iii)Los documentos que acrediten la identidad o en su caso la representación legal del Cliente
(iv)La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados
(v)Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales
En caso de que la información proporcionada en su solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, podremos solicitarle, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma.
La respuesta a la solicitud, se llevará cabo por el Responsable dentro de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de su recepción para notificarle la determinación adoptada, la cual en caso de ser procedente se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se notificó la respuesta.
VIII.CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD.
El responsable se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al Aviso de Privacidad, derivados de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que TREECHEM ofrece; de sus prácticas de privacidad, cambios en el modelo de negocios o por cualquier otra causa; en el entendido de que toda modificación al mismo se le hará saber al Cliente mediante la publicación de un aviso en la página web www.treechem.com.mx, por lo que se recomienda al Cliente verificar con frecuencia el sitio ya mencionado.
Si el Cliente como titular proporciona sus datos personales, se da por consentido que ha leído, entendido y aceptado los términos antes expuestos.